交行信用卡余额怎么查?
信用卡之所以可以提前消费,是因为有授信额度。额度有多少,持卡人就可以消费多少。那么,交行信用卡余额怎么查呢?
1. 客服电话:
持卡人可以拨打交通银行的客服电话,按语音提示自助查询余额,也可转接到人工服务,向客服人员申请余额查询。
2. 网银/手机银行/信用卡APP“买单吧”:
持卡人可以登录交行网银或手机银行、信用卡APP“买单吧”,在个人账户信息处进行查询。
3. 微信:
持卡人可以关注交通银行官方微信公众账号“交通银行微银行”,然后进入公众号,点击页面下方的“慧金融”,再点击“信用卡”;输入用户名和登录密码进行登录之后,再点击“账户信息”即可查询余额。
4. 银行网点:
持卡人可以直接带上本人的身份证和交行信用卡到附近的交行网点柜台找工作人员申请余额查询,或者在ATM机上自助查询。
交行信用卡还款还到旧卡了怎么办?
在给名下的交行信用卡还款时,如果不慎还进旧卡里了,建议客户赶紧将钱给转出来,还进新卡里。如果客户无法在交行网银/手机银行/信用卡APP“买单吧”上进行转账提现操作的话,可以选择拨打交行信用卡热线电话400-800-9888联系客服人员说明情况,让交行工作人员帮忙解决。
当然,像交行卡片挂失、重制、到期续卡的情况,一般激活新卡使用后,旧卡自然就失效了,所以很难还错到旧卡里。即使客户在还款操作时弄错了,系统也不会成功还款进去,一般会提示客户还款失败。
而大家需要注意,如果卡片还在挂失补办或者重制当中,新卡尚未收到;又或者到期续发的新卡还没有进行激活,旧卡仍然在有效期内,那实际上客户还进旧卡里也是没问题的,交行照样能接收到款项、完成还款。客户等之后收到新卡激活后,后续还款再还进新卡里就行了。